Cosa sono le query navigazionali

Il segnale più chiaro che identifica una query navigazionale è la presenza del nome di un brand o di un’azienda. È il cosiddetto branded keyword: una parola chiave che richiama il marchio a cui l’utente vuole accedere direttamente. In questi casi, i motori di ricerca restituiscono risultati fortemente orientati verso quel marchio, includendo non solo il sito ufficiale, ma anche contenuti correlati come notizie recenti, prodotti, video, recensioni e profili social.

Quando un utente effettua una query navigazionale, sa già cosa sta cercando: conosce il nome del brand, del prodotto o del servizio, ma preferisce passare da Google per raggiungerlo. È una scorciatoia comoda, veloce, e spesso più pratica rispetto al dover ricordare un indirizzo web preciso o navigare tra le voci di menu di un sito.

Anche chi conosce perfettamente la pagina che desidera visitare – ad esempio l’area clienti, una pagina di assistenza o una sezione specifica di un eCommerce – sceglie di digitare il nome del brand su Google, spesso accompagnato da un termine come “login”, “contatti” o “spedizioni”. Questo comportamento è diventato talmente comune che i motori di ricerca lo interpretano come un vero e proprio segnale di navigazione.

Le query navigazionali legate a un brand sono anche un indice indiretto di notorietà online. Se molte persone cercano spontaneamente un nome aziendale, significa che quel marchio ha lasciato un segno nella mente degli utenti. È un indizio prezioso per misurare la brand awareness e per capire quanto una realtà sia presente – e riconosciuta – nel panorama digitale.

Per chi possiede un blog o un sito personale, è relativamente facile posizionarsi per le proprie query navigazionali: in genere, nessun altro ha la stessa autorità per quel nome. Al contrario, è estremamente difficile – se non impossibile – posizionarsi per le query navigazionali di un concorrente. Il motore di ricerca tenderà sempre a privilegiare la fonte originale o il sito ufficiale, proprio perché l’intento dell’utente è esplicito: vuole arrivare “lì”, e non altrove.

Molto spesso, un sito riesce a posizionarsi per le sue query navigazionali anche senza particolari sforzi. È una conseguenza naturale: se un utente cerca il tuo nome o quello del tuo brand, è probabile che Google ti metta in evidenza. Ma lasciare al caso il posizionamento su queste keyword può essere un’occasione sprecata.

Ottimizzare in modo strategico i contenuti per le query navigazionali offre vantaggi tangibili. Significa, ad esempio, assicurarsi che Google trovi facilmente le pagine rilevanti del sito, evitando sovrapposizioni o concorrenza interna tra contenuti simili. Alcuni siti, infatti, finiscono per avere più pagine che si contendono lo stesso termine navigazionale, creando confusione sia per il motore di ricerca che per l’utente.

Un buon punto di partenza è migliorare la struttura dei collegamenti interni – il cosiddetto Link Interno – così da guidare Google verso le sezioni giuste del sito e consolidarne l’autorevolezza. È una pratica semplice ma efficace, spesso sottovalutata.

Un altro suggerimento utile è quello di fare delle ricerche su Google per analizzare cosa appare quando digiti le tue stesse query navigazionali. Potresti scoprire che altri siti – magari tuoi partner, distributori o canali secondari – si stanno posizionando per parole chiave che ti riguardano. In tal caso, può avere senso creare o ottimizzare contenuti anche su quei domini, così da presidiare in modo completo i risultati di ricerca.

Infine, per quanto riguarda le query navigazionali legate ad altri brand, posizionarsi è molto più difficile, soprattutto se si è concorrenti diretti. Tuttavia, in alcuni contesti – ad esempio se si gestisce un sito comparativo, una testata o un portale tematico – è possibile trattare in modo utile e pertinente quegli argomenti, aumentando così le possibilità di visibilità organica.

Le query navigazionali ci ricordano una verità semplice ma potente: un brand che viene cercato per nome è un brand che ha lasciato il segno. Quando un utente scrive il tuo nome su Google, non sta solo cercando il tuo sito – sta cercando te. E se il motore di ricerca ti mette al primo posto, significa che stai giocando bene le tue carte.

Ma attenzione: anche ciò che sembra scontato, come presidiare il proprio nome in SERP, richiede cura e strategia. L’ottimizzazione per le query navigazionali non riguarda solo il posizionamento: è una questione di reputazione, esperienza utente e coerenza tra ciò che prometti e ciò che offri online.

Se gestisci un blog, un eCommerce o un’attività locale, ignorare questo tipo di query significa perdere il controllo del primo impatto con chi già ti conosce. E a volte, quel primo impatto è tutto.

Vuoi capire se stai presidiano correttamente le tue query navigazionali?